1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la utilización de nuestra tienda online, podemos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y entrega.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con los pedidos.
• Datos necesarios para gestionar consultas, solicitudes o reclamaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán únicamente para finalidades legítimas y relacionadas con la actividad de Vico Tools SL.

Entre las principales finalidades se encuentran:

• Gestionar pedidos y compras realizadas en la tienda online.
• Procesar los pagos correspondientes.
• Gestionar la entrega de los productos.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes.
• Gestionar devoluciones, garantías y reclamaciones.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda online.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica correspondiente a cada finalidad.

Entre las bases jurídicas que pueden resultar aplicables se encuentran la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y el interés legítimo del responsable, cuando corresponda.

5. Datos relacionados con los pedidos

Cuando un cliente realiza una compra, determinados datos son necesarios para poder procesar el pedido.

Estos datos pueden incluir información de contacto, dirección de entrega, información de facturación y detalles relacionados con los productos adquiridos.

La información será utilizada para gestionar correctamente la relación contractual y proporcionar los servicios solicitados por el cliente.

6. Comunicación de datos a terceros

Vico Tools SL no vende los datos personales de sus clientes.

Cuando sea necesario para prestar correctamente un servicio, determinados datos podrán ser comunicados a proveedores que intervengan en la gestión del pedido.

Por ejemplo, puede ser necesario comunicar determinados datos a empresas de transporte para realizar la entrega de los productos adquiridos.

También podrán existir comunicaciones cuando sean necesarias para cumplir una obligación legal o para proteger los derechos e intereses legítimos de Vico Tools SL.

7. Proveedores de servicios de pago

Los pagos realizados a través de la tienda online pueden ser procesados mediante proveedores de servicios de pago disponibles en el sitio web.

Cuando un proveedor externo procese un pago, los datos necesarios podrán ser tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propias políticas de privacidad.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda online puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y, cuando corresponda, mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser necesarias para funciones esenciales de la tienda, mientras que otras pueden utilizarse para estadísticas, personalización o marketing cuando exista la base jurídica correspondiente.

9. Seguridad de los datos

Vico Tools SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una obligación legal de conservación, determinados datos podrán mantenerse durante el período exigido por la legislación aplicable.

Una vez finalizados los períodos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.

11. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos que les reconoce la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Dependiendo de las circunstancias, estos derechos pueden incluir:

• Derecho de acceso a los datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos incorrectos.
• Derecho de supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse a determinados tratamientos.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

12. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Vico Tools SL mediante el siguiente correo electrónico:

La solicitud será gestionada de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación aplicable.

13. Menores de edad

La tienda online no está destinada específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes respecto al tratamiento de datos de menores.

14. Enlaces a sitios web externos

Nuestra tienda online puede contener enlaces a sitios web externos de terceros.

Vico Tools SL no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios web que no estén bajo su control.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de los sitios web externos antes de proporcionar datos personales.

15. Cambios en la Política de Privacidad

Vico Tools SL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos.

La versión actualizada será publicada en esta página, indicando, cuando corresponda, la fecha de actualización.

16. Autoridad de control

Si un usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, de acuerdo con la legislación aplicable.

En España, la autoridad nacional competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).