Puede realizar su pedido directamente a través de nuestra tienda online. Seleccione los productos que desea, añádalos al carrito y complete el proceso de compra siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra web.

Sí. Vico Tools SL atiende tanto a clientes particulares como a profesionales y empresas. Si necesita una factura con los datos de su empresa, introduzca correctamente la información fiscal durante el proceso de compra.

Sí. Después de completar correctamente su pedido, recibirá la correspondiente confirmación en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra.

Si desea modificar o cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible mediante contacto@vicotools-sl.com . Haremos todo lo posible por atender su solicitud antes de que el pedido sea enviado.

Los métodos de pago disponibles aparecen directamente durante el proceso de compra. Dependiendo de la configuración actual de la tienda, pueden estar disponibles diferentes opciones de pago electrónico.

Sí. Los pagos se procesan mediante los sistemas de pago disponibles en nuestra tienda online. Vico Tools SL no solicita datos bancarios sensibles por correo electrónico fuera del proceso oficial de compra.

Los precios y la información fiscal se muestran de acuerdo con la configuración de la tienda y la normativa aplicable. El importe final se muestra antes de confirmar el pedido.

El plazo de entrega depende del producto, del destino y de la disponibilidad. El plazo de entrega aplicable se indicará durante el proceso de compra o en la información correspondiente al pedido.

Cuando exista información de seguimiento disponible, recibirá los datos correspondientes mediante el correo electrónico utilizado durante su compra.

Las zonas de entrega disponibles dependen de la configuración de nuestra tienda y de las condiciones de envío aplicables. Puede consultar la disponibilidad para su dirección durante el proceso de compra.

Si observa daños visibles en el embalaje o en el producto recibido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y, cuando sea posible, incluya fotografías del paquete y del producto.

Los productos vendidos por Vico Tools SL están sujetos a las garantías legales que resulten aplicables según la legislación vigente y la naturaleza de cada producto.

Envíe un correo electrónico a contacto@vicotools-sl.com indicando su número de pedido y describiendo el problema. Si es posible, incluya fotografías del producto para facilitar la evaluación.

Una vez recibida y revisada su solicitud, Vico Tools SL le informará sobre la solución aplicable según las circunstancias del caso y los derechos legales correspondientes.

Las devoluciones se gestionan de acuerdo con nuestra política de devoluciones y el derecho de desistimiento aplicable. Consulte la página correspondiente de su tienda para conocer las condiciones y plazos.